ERDF - Electricité Réseau Distribution France

référentiel clientèle

Le référentiel clientèle ERDF - Electricité Réseau Distribution France présente les dispositions réglementaires, les modèles de contrats, les processus du marché tant en termes de règles que de modalités de mise en œuvre, ainsi que l’accès aux prestations et le traitement des réclamations. ERDF s’engage à respecter le contenu de ce référentiel.

accès au réseau inférieur ou égal à 36kVA

règles d'accès au réseau pour les particuliers et professionnels

accès au réseau supérieur à 36kVA

règles d'accès au réseau pour les clients entreprises

accueil et accès aux prestations

raccordement