Contribuer à une mission de service public
ERDF a pour mission d’acheminer l’électricité à tous, partout et par tous les temps. Travailler pour ERDF signifie donc contribuer à une mission de service public, œuvrer en faveur de l’intérêt général. Cet engagement confère une dimension particulière au travail des collaborateurs de l’entreprise.
Une entreprise au service de tous
La 1ère mission d’ERDF est d’assurer la continuité du service public de l’électricité. Ses agents mettent tout en œuvre pour que, chaque jour, l’électricité parvienne à tous sur l’ensemble du territoire. Même quand les conditions météorologiques deviennent critiques, comme cela a été le cas ces dernières années, ERDF est présente.
Les actions d’ERDF pour servir l’intérêt général ne s’arrêtent pas là. Consciente de ses responsabilités, l’entreprise est également engagée dans les domaines de l’environnement et de la solidarité nationale.
Une entreprise engagée
Les missions de service public constituent le socle de l’identité d’ERDF. Au travers des contrats de concession conclus avec les autorités organisatrices de la distribution et du Contrat de service public passé entre EDF et l’État, ERDF s’engage à :
garantir la sécurité d’alimentation par des programmes d’investissements récurrents,
maintenir le haut niveau de sécurité et la fiabilité des installations,
promouvoir un service de proximité au plus près des clients par un accueil distributeur et un dépannage 7j/7 et 24h/24,
participer à la solidarité nationale, lutter contre l’exclusion sociale et contribuer à développer l’emploi,
préserver l’environnement en réduisant l’impact des activités sur le milieu naturel et lutter contre l’effet de serre.
