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Vos services en ligne
27/09/2011
Relever le compteur, demander et régler la prestation de raccordement : vous pouvez le faire en ligne. Simplifiez-vous la vie !
Le relevé du compteur en ligne, c'est désormais possible. Pour qui ? Pout tout particulier dont le compteur est inaccessible et qui est absent lors du passage du technicien. Comment procéder ? Il suffit de cliquer sur "Faites votre relevé en ligne" dès la page d'accueil de ce site.
Il s'agit là d'une 3ème possibilité de transmettre ses index, en complément des deux canaux existants : le serveur vocal et la carte-réponse laissée par le technicien.
Vous avez des questions ? Comment relever votre compteur (électronique ou électromécanique) ? Comment sont programmées les dates de relevé ? etc. Consultez la rubrique "relever mon compteur"
Deux autres e-services sont à votre dispositon pour un raccordement au réseau.
Tout d'abord, la demande de raccordement. Pour qui ? Toute personne qui veut raccorder une maison ou un local neufs au réseau (valable pour une puissance inférieure ou égale à 36kVA). Comment procéder ? Il suffit de remplir le formulaire et d'y joindre les documents demandés (plan cadastral, plan de masse, etc.) et le tout est adressé automatiquement au service raccordement concerné. Pour en savoir plus
Ensuite et c'est tout récent : tout particulier et toute entreprise qui le souhaite peut régler en ligne l'acompte ou le solde de la prestation raccordement (valable pour une puissance inférieure ou égale à 36kVA). Ouvert tout d'abord sur deux régions, le paiement en ligne vient d'être généralisé.
Autant de services mis en place pour vous faciliter la vie et vous faire gagner du temps.
