Pour répondre à ses missions de service public et vous aider à servir au mieux vos clients, ERDF s’engage sur la qualité et la continuité du courant électrique qu’elle achemine. Cet engagement implique notamment la prise en charge de l’entretien et du développement du réseau.
ERDF a pris avec l’État et les collectivités locales concédantes de la distribution publique des engagements en matière de qualité et de continuité de la fourniture électrique, notamment sur :
la qualité de l'onde électrique,
la continuité de l'alimentation dans le cadre des travaux de développement, d'exploitation et d'entretien du réseau public de distribution.
ERDF investit sur le réseau pour en assurer l’exploitation, l’entretien et le développement. L’entreprise développe également des innovations qui permettront de nouveaux usages du réseau (compteurs communicants, plateforme de services...).
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