Retrouvez l'ensemble des documents publiés sur le site classés par thématique.
Le référentiel clientèle porte sur :
l’accès au réseau ≤ 36 kVA,
l’accès au réseau > 36 kVA,
les règles d'accès au réseau pour les particuliers et professionnels,
les règles d'accès au réseau pour les clients entreprises,
l’accès aux prestations,
le raccordement.
Le référentiel clientèle est également le support de publication des indicateurs de performance des processus en vigueur.
Le référentiel technique (ou documentation technique de référence) inclut tous les documents concernant le raccordement et l’installation des clients d’ERDF ainsi que la gestion du réseau.
Les contrats de concession de distribution publique d'électricité sont disponibles auprès d'ERDF - Electricité Réseau Distribution France sous forme papier ou CD-Rom. Un certain nombre d'entre eux peuvent être téléchargés directement depuis ce site.
La synchrone ERDF représente l'ensemble des flux injectés par RTE sur le réseau de distribution ERDF. Cette donnée est publiée en début de mois sur la base du meilleur historique connu. La synchrone publiée est donnée sans garantie ni engagements, elle ne fait pas foi pour la reconstitution des flux.
La prévision court-terme est quotidiennement mise à jour sur la base des données météo les plus récentes. Elle est donnée sans garantie ni engagements et ne fait pas foi pour la reconstitution des flux.
La prévision de pertes moyen-terme est réalisée annuellement sur la base d'un scénario météo de référence applicable sur la décennie 2001 - 2010. Elle est donnée sans garantie ni engagements et ne fait pas foi pour la reconstitution des flux.
Le 26 avril 2013 à l’Assemblée nationale, Michèle Bellon, présidente du directoire d’ERDF et Jean-Paul Dupré, président du Conseil national des missions locales (CNML) ont signé, en présence du premier ministre Jean-Marc Ayrault et de Michel Sapin, ministre du travail, une convention de partenariat pour faciliter l’insertion professionnelle des jeunes. (Also available in English)
Le 22 avril 2013, Michèle Bellon, présidente du Directoire d’ERDF et François Payelle, président de la Fédération des promoteurs immobiliers de France (FPI) ont signé une convention de partenariat visant à améliorer les échanges entre les parties et la qualité de service rendu par ERDF aux promoteurs adhérents à la FPI et à leurs clients. (Also available in English)
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