Les compteurs équipant les foyers sont de différentes générations, la plus récente remontant  aux années 90. Depuis, la technologie a évolué et permet de nouveaux services pour les clients.

En outre, les compteurs Linky offrent trois nouvelles possibilités :
suivre l’état du réseau basse tension pour une meilleure réactivité en cas de panne,

piloter des moyens de production sur le réseau basse tension,

gérer la charge des véhicules électriques.

Oui. En renouvelant les compteurs, ERDF investit sur le réseau d’électricité et y installe la meilleure technologie du moment. Cette opération, sans précédent en France, s’étalera sur plusieurs années.

Une directive européenne impose aux Etats membres de l’Union de doter les consommateurs de compteurs de nouvelle génération d’ici 2020.

Dans chaque pays, les acteurs du marché de l’électricité ont donc travaillé à mettre au point de nouveaux compteurs, dits « communicants » parce qu’ils peuvent être relevés, voire pilotés, à distance.

Linky, le modèle développé par ERDF, a été testé avec succès en Indre-et-Loire et à Lyon de mars 2010 à mars 2011. Il devrait donc être installé dans le reste de la France d’ici 2020.

Au moment des opérations de remplacement, chaque client recevra à l’avance un courrier l’informant de la date à laquelle ERDF interviendra. Un numéro spécial sera ouvert au public et tous les renseignements nécessaires seront mis en ligne en plus des explications remises au moment de la pose (voir notices en bas de page).

L'installation du compteur Linky est un investissement de l'entreprise qui rentre dans les coûts de gestion du réseau au même titre que tous nos travaux.

Cela ne change strictement rien au contrat signé par chaque client avec son fournisseur d’électricité. Linky conserve votre contrat actuel et ses conditions.

Pour la phase d’expérimentation (2009-2011), ERDF a confié le développement de ces nouveaux compteurs à trois industriels dont les sites de production sont situés en France (Itron et Landis&Gyr) et en Slovénie (Iskraemeco).

Les constructeurs de la phase de généralisation ne sont pas encore sélectionnés. Ils le seront via un processus d’appel d’offre qui tiendra compte des retours de l’expérimentation.

ERDF a veillé dès l’origine à la protection des données de consommation en déclarant le système auprès de la CNIL.

D’un point de vue technique, les données sont cryptées et seules des informations de consommation circulent (aucune donnée personnelle type nom, adresse, téléphone, coordonnées bancaires etc.). Ce cryptage préservera le système des attaques malveillantes qui pourraient chercher à nuire à la qualité du service ou au respect de la vie privée.

D’un point de vue réglementaire, les données appartiennent au client et ne peuvent être en aucun cas communiquées à des tiers sans son plein accord.

Non. La communication de Linky utilise la technologie du Courant Porteur en Ligne (CPL). Les données de consommation passent par les câbles électriques du réseau basse tension. Ce signal ne change pas la nature du courant électrique, il respecte les normes en vigueur et n’a pas d’impact sur la santé.

Le CPL est un mode de communication couramment utilisé dans la vie quotidienne : box Internet et télévision, domotique, sonorisation hifi, dernière génération des babyphones. Chez ERDF, il est utilisé depuis plus de 20 ans pour le relevé des consommations des clients PME/PMI.