Votre compteur
ERDF est en charge du comptage de la consommation d’électricité. Elle procède donc au relevé des compteurs. ERDF en transmet ensuite les données au fournisseur de votre collectivité territoriale, pour qu’il puisse vous facturer. Si vous souhaitez disposer des historiques de comptage d’un des sites de consommation de votre collectivité territoriale, faites-en la demande à votre fournisseur ou, dans le cadre d’un contrat CARD, directement à ERDF.
Les prestations de comptage réalisées par ERDF
Quel que soit le contrat du site concerné, ERDF est chargée d’en effectuer les prestations de comptage :
le relevé des consommations,
le contrôle, l'entretien, le renouvellement du matériel appartenant au réseau public de distribution, dont les compteurs (sauf si ceux-ci sont votre propriété).
Les données de consommation
Toutes les informations et données relatives au relevé des compteurs de votre collectivité territoriale sont collectées par ERDF. Elles sont ensuite transmises au(x) fournisseur(s) de votre collectivité.
Dans le cadre d’un contrat unique, ERDF communique ces données à votre fournisseur qui peut ensuite vous fournir :
- l'historique de la consommation,
- l'historique des courbes de charge pour les sites alimentés en HTA et munis d’un compteur télérelevé.
Dans le cadre d’un contrat CARD :
- ERDF vous transmet par courrier électronique les courbes de charge collectées (envoi mensuel ou hebdomadaire, au choix),
- Vous pouvez demander à ERDF un historique de vos consommations,
- vous pouvez télérelever les courbes de charge grâce à une ligne téléphonique dédiée.
À savoir : depuis le 1er juillet 2004, les courbes de charge des clients CARD sont adressées au format XML et non plus TXT.
Bon à savoir
Vous êtes tenu de permettre au technicien d’ERDF d’accéder à tout moment aux installations de comptage, lors de relevés de consommation ou de contrôles.
