Lorsque vous quittez votre logement, il est indispensable de prévenir votre fournisseur d’électricité, afin qu’il résilie votre contrat et interrompe votre facturation.
Pour résilier votre contrat, adressez-vous à votre fournisseur. Il transmettra votre demande à ERDF, qui effectuera la prestation de résiliation. À noter : si vous ne résiliez pas votre contrat, vous continuerez à payer la consommation d’électricité enregistrée après votre départ.
Où trouver les coordonnées de votre fournisseur ?
Le numéro d’appel de votre fournisseur d’électricité est mentionné sur vos factures. Vous y trouverez également les références, dont vous aurez besoin pour la procédure de résiliation.
Lorsque vous résiliez votre contrat, votre fournisseur vous adresse une facture qui solde votre consommation. Pour établir cette facture, il existe 2 possibilités.
Vous souhaitez que votre facture soit établie sur la base de votre consommation réelle ? Demandez, via votre fournisseur, le déplacement d’un technicien ERDF pour qu’il effectue un relevé de votre compteur électrique. À noter : l’électricité peut être coupée immédiatement lors de cette intervention.
Vous souhaitez que votre facture soit établie sur la base de votre consommation estimée ? Dans ce cas, ERDF ne se déplace pas et transmet les chiffres de votre consommation estimée à votre fournisseur pour qu’il établisse votre facture de résiliation. Nous vous conseillons de transmettre à votre fournisseur un auto-relevé de votre compteur électrique qui sera intégré, après contrôle, au calcul de votre index estimé de résiliation.
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